Содержание:
До недавнего времени деятельность коллекторских фирм была, мягко говоря, не слишком управляема. Указом Президента России был введен новый закон о коллекторах, который был принят на волне общественного возмущения. Его полная формулировка звучит следующим образом: закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Согласно новому закону с лицом, имеющим задолженность могут работать только его кредиторы или те физические или юридические лица, которые осуществляют свою деятельность от имени кредитора. Ограничения, которые существуют для лиц, занимающихся коллекторской деятельностью состоят в следующем:
1. лица или организации, осуществляющие коллекторскую деятельность должны быть занесены в специальный реестр;
2. запрещено совмещать деятельность по возврату долгов с деятельностью в микрофинансировании (правда права на те или иные долги разрешается покупать);
3. не могут заниматься деятельностью по возвращению долгов лица с непогашенной или с неснятой судимостью. Речь идет о судимостях, связанных с экономическими преступлениями, а также о судимостях, связанных с общественной безопасностью. Другими словами запрещена коллекторская деятельность социально-опасным лицам.
Лица, занимающиеся возвращением потребительских или иных кредитов или непосредственно сам кредитор может взаимодействовать с должником только:
1. при личных встречах
2. посредством телефонных переговоров
3. с помощью писем или иных сообщений. Участие в переговорах третьих лиц запрещено. Иные способы общения допускаются, но только лишь в том случае, если существует специальное соглашение между непосредственно кредитором и лицом, допустившим задолженность, более того, должник может в любой момент отказаться от такого соглашения.
- запрещено звонить или устраивать встречи с должником в будни с 22 часов вечера до 8-ми часов утра. В праздничные или выходные дни звонки или встречи могут осуществляться с 9 часов утра до 20 ти часов вечера;
- встречи могут осуществляться в местах, где живет или прописан должник;
- коллектор может встречаться с должником раз в неделю, звонить не более двух раз в неделю или восьми раз в месяц;
- запрещено звонить должнику со скрытого номера;
Лица, занимающиеся возвращением долгов не имеют права передавать информацию о должнике посторонним, за исключением тех, кто осуществляет правоохранительную деятельность, установленную законом. Строго запрещено размещать информацию о должнике в соцсетях или на других интернет ресурсах, на зданиях, где живет должник, на любых других зданиях. Запрещено информировать руководство предприятия или организации, где работает должник, о существовании задолженности.
Что касается самого лица, допустившего задолженность, то оно может по почте или через нотариуса отправить сообщение, об отказе взаимодействия с кредиторами или его поверенными. Также должник может направить кредитору сообщение о том, что взаимодействие с ним будет осуществлять третья сторона. Должно быть составлено соответствующее заявление, заверенное нотариально.
- есть согласие самого должника;
- третье лицо согласно на взаимодействие с кредитором или лицами, занимающимися возвращением долгов.
Должник может в любой момент отказаться от посредничества третьей стороны. Причем сделать он это может в любое время. Не допускается любое взаимодействие с лицами, находящимися на лечении в стационаре, с инвалидами и несовершеннолетними. Абсолютно исключено применение физической силы, повреждение или уничтожение имущества, психическое воздействие на должника. Если такие действия имели место, кредитор или коллектор обязаны возместить должнику как моральный, так и материальный ущерб.
Читайте также
Хотите быть в курсе последних статей?
Узнайте самое интересное первым!
Не можете найти ответ на свой вопрос? Задайте его лично нашим юристам, не откладывайте проблему в долгий ящик.
*предложение только для жителей Самары и Самарской области.