Как работают коллекторские агентства

Когда коллекторы вредят

Бесконечные звонки. Ночные СМС. Облитые краской входные двери. Проколотые колеса автомобилей. Мерзкие объявления на подъезде и нелицеприятные сообщения в социальных сетях. От таких методов работы взыскателей взвоет даже самый спокойный человек, не правда ли? Но в "Фокс и Партнеры" уверены: обезопасить себя от действий коллекторских агентств несложно.

Как реагировать должнику

В своей изощренности действия коллекторов при неуплате банковского долга переходят все границы. Как работают коллекторы с физическими лицами: начинается все с обычных звонков. Но если должник не «прогибается» под взыскателей, в ход идет и клевета, и порча имущества.

Реагировать на действия коллекторов нужно со спокойной рассудительностью независимо от того, что они вытворяют. Вот несколько основополагающих истин:

• Не срывайтесь на грубость.
• Записывайте все телефонные разговоры.
• Не удаляйте сообщения в телефоне и социальных сетях.
• Фиксируйте на видео порчу имущества.
• Регулярно напоминайте сотрудникам КА, что по закону они не могут звонить в ночное время.
• Клевета, порча имущества и, не дай Бог, физическое насилие – уголовно наказуемые деяния. И закон на вашей стороне.

«Возможности коллекторских агентств весьма широки, но не безграничны. Серьезные организации, занимающиеся истребованием долгов, никогда не станут совершать неправомерные действия, оскорблять или откровенно угрожать должнику. В их арсенале психологические приемы. Столкнувшись с грубостью, хамством, угрозами, нанесением вреда репутации или собственности, делайте верный вывод – вас беспокоит мелкая, неуверенная в себе контора. Их сотрудникам не хватает квалификации, чтобы держаться в рамках закона. Жалобу на действия коллекторов в правоохранительные или надзорные органы составить несложно»
Евгений Плотников, юрист по кредитным спорам

Что же делать?

Имея на руках доказательства нарушений коллекторами законов, вы можете самостоятельно написать заявление. Но в законодательстве много подводных камней, а среди надзорных органов не всегда можно найти поддержку. Поэтому доверьте это деликатное дело "Первое Решение".

Как мы помогаем «приструнить» коллекторов

Юристы нашей компании прекрасно знают, что могут сделать коллекторские агентства в отношении должника, так как неоднократно сталкивались с их методами работы. Гарантируя решить вашу проблему, мы предпринимаем следующие шаги:

• Переговоры с взыскателями.
• Подготовка жалоб в надзорные ведомства.
• В случае нарушения гражданских прав нашего клиента мы готовим обращение в мировой суд.
• Если коллекторы совершают уголовное или административное правонарушение, мы поможем грамотно составить заявление в силовые структуры.
• При необходимости мы доводим дело до суда и добиваемся решения в пользу нашего клиента.
• При удачном стечении обстоятельств вы сможете не только забыть о коллекторах, но и добиться законного списания долга.